Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz plikach cookies stosowanych w księgarni internetowej Natuli (https://natuli.pl), przygotowane zgodnie z wymogami Rozporządzenia RODO.
Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@natuli.pl lub telefonicznie: +48 796 923 654.
Twoje Prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania (poprawienia) danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne (art. 16 RODO),
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym” – art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych do innego administratora w powszechnie używanym formacie (art. 20 RODO),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora (art. 21 ust. 1 RODO) oraz wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 ust. 2 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Cele, podstawy i czas przetwarzania danych
1. Złożenie i realizacja zamówienia
Cel: realizacja umowy sprzedaży, wysyłka zamówionych książek i kontakt w sprawie doręczenia.
Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz ciążący na nas obowiązek prawny związany z rachunkowością i podatkami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Czas przechowywania: przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego) oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Konto w Sklepie
Cel: świadczenie usługi prowadzenia konta klienta (wgląd w historię zakupów, śledzenie statusów zamówień).
Podstawa prawna: umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Czas przechowywania: do momentu usunięcia konta na Twoje żądanie, a po jego usunięciu – do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
3. Subskrypcja Newslettera
Cel: przesyłanie informacji o nowościach książkowych, promocjach i artykułach poradnikowych.
Podstawa prawna: realizacja umowy o świadczenie usługi newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Czas przechowywania: do chwili rezygnacji (wypisania się) z subskrypcji.
4. Kontakt (e-mail, telefon, formularz)
Cel: obsługa Twoich zapytań, zgłoszeń i bieżąca komunikacja.
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na budowaniu relacji z klientami lub działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Czas przechowywania: przez czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy lub do czasu przedawnienia roszczeń.
Odbiorcy Danych
W celu prawidłowej realizacji zamówień i funkcjonowania serwisu korzystamy z usług zaufanych partnerów zewnętrznych, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie:
Pliki Cookies i Działania Analityczne
Nasz Sklep wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym). Wykorzystujemy je w celach:
- niezbędnych: umożliwiających prawidłowe działanie sklepu, utrzymanie sesji po zalogowaniu oraz zapamiętanie zawartości koszyka,
- analitycznych: badania statystyk odwiedzin i poruszania się po stronie, aby ulepszać strukturę i czytelność Sklepu,
- funkcjonalnych i marketingowych: dopasowania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika (za Twoją zgodą).
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować ich zapisywanie lub usunąć dotychczasowe). Pamiętaj, że wyłączenie plików cookies technicznych może wpłynąć na poprawne działanie koszyka i procesu składania zamówienia.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google