Opis
Dogadać się z innymi,
czyli porozumienie bez przemocy nie tylko w życiu organizacji
Wyobraź sobie firmę wolną od krzyku, konfliktów, wzajemnego punktowania i obgadywania za plecami. Wyobraź sobie środowisko pracy bez kompleksów, bez zagrożenia, przyjazne miejsce, gdzie Ty i ludzie wokół macie poczucie sensu i własnej wartości.
Wyobraź sobie, że z zawodowej rzeczywistości usuwasz przemoc, agresję, szantaż, pretensje, fochy i oceny, w zamian tworzysz nowy świat, oparty na szacunku, współpracy, dialogu oraz - co najważniejsze - na kontakcie z innymi ludźmi i wzajemnym zrozumieniu.
Twórcą idei zwanej Porozumieniem bez Przemocy (Nonviolent Communication - NVC) jest amerykański psycholog Marshall B. Rosenberg. Zaproponował on sposób komunikacji, w którym odchodzi się od paradygmatu szukania winnego, ustalania za wszelką cenę, kto ma rację, na rzecz budowania relacji i wypracowywania na jej podstawie rozwiązań wygrany - wygrany.
Nie ma tu miejsca na przemoc, strach, ocenianie, co dobre, a co złe, w zamian jest uważność na fakty i obserwacje, refleksja, jakie uczucia, a zatem i potrzeby, wywołują w nas dane sceny, sytuacje czy zachowanie drugiego człowieka. Nie ma spychania na kogoś odpowiedzialności za własne samopoczucie. Jest koncentracja na słuchaniu, dbanie o siebie i innych.
W efekcie, w atmosferze porozumienia, wszystkim pracuje się przyjemniej i spokojniej. Wzrasta entuzjazm, pojawiają się nowe pomysły, poprawiają się wyniki finansowe. Firma ma świetną reputację jako pracodawca, więc do wolnych stanowisk ustawia się kolejka chętnych.
Piękne, prawda? W dodatku realne. Poznaj reguły Porozumienia bez Przemocy i już dziś zacznij je wprowadzać w swoim życiu i we własnej organizacji!
Joanna Berendt — ma ponad 10-letnie doświadczenie menadżerskie w działających w branży finansowej międzynarodowych korporacjach, w których zajmowała się zarządzaniem projektami i budowaniem zespołów opartych na współpracy; między innymi uczestniczyła w procesie tworzenia od podstaw banku detalicznego.
Od 2008 roku współpracuje z Youth Business Poland jako mentor i coach, wspiera przedsiębiorców w rozwoju i skutecznym prowadzeniu własnych biznesów. Od 2013 roku jako członek zarządu współtworzy Equante — Fundację Nowych Możliwości. Jest akredytowanym coachem ICF PCC.
Zainicjowała pierwsze w Polsce studia podyplomowe z zakresu Porozumienia bez Przemocy — na Collegium Civitas, gdzie od 2015 roku prowadzi zajęcia. Obszary jej specjalizacji to: rozwiązywanie konfliktów, mediacje, konstruktywna komunikacja w życiu, rodzinie i organizacji, coaching menadżerski, coaching zespołów, coaching systemowy.
Agnieszka Kozak — od ponad 16 lat pracuje jako trener i konsultant w korporacjach z branż: farmaceutycznej, bankowej, budowlanej oraz związanej z produkcją. Z wykształcenia jest psychologiem, przez wiele lat była adiunktem w Katedrze Psychologii Organizacji i Zarządzania. Te kompetencje wykorzystuje w pracy trenera, konsultanta, coacha i terapeuty, co zdecydowanie zwiększa efektywność prowadzonych przez nią procesów.
Kocha to, co robi, i robi to, co kocha. Od wielu lat prowadzi warsztaty empatycznego przywództwa oparte na idei Porozumienia bez Przemocy, wdraża ten rodzaj komunikacji w organizacjach. Prowadzi również warsztaty dla małżeństw, wspierając je w odnajdywaniu ich języka miłości.
Twórczyni programu studiów podyplomowych, których bazę merytoryczną stanowi Porozumienie bez Przemocy. Obszary jej specjalizacji to: doradztwo i wsparcie w procesie zmian w organizacji, warsztaty oparte na procesie grupowym, coaching menadżerski, coaching zespołów, komunikacja w małżeństwie i w organizacji.
Spis treści "Dogadać się z innymi (...)":
Wstęp 7
Świat bez ocen 11
- Dlaczego oceniamy - neurobiologia 12
- Ocenianie a uniwersalne potrzeby 14
- Co ocenianie oznacza dla relacji 17
- Jak przerwać spiralę ocen 19
- Podsumowanie 24
Świat bez bycia miłym za cenę siebie 25
- Egoizm a dbanie o siebie 26
- Dlaczego tak ważne jest, żeby inni byli zadowoleni 31
- Koszt bycia miłym 36
- Jak odejść od bycia miłym 38
- Podsumowanie 43
Świat bez kompleksów 45
- Poczucie własnej wartości i kompleksy 46
- Źródła kompleksów 56
- Konsekwencje życia w cieniu własnych kompleksów 59
- Jak budować zaufanie do siebie 62
- Podsumowanie 69
Świat bez krzyku 71
- Oceniające myśli i krzyk 72
- Czego wyrazem jest krzyk 75
- Zgliszcza po wojnie, czyli co krzyk wnosi do relacji 77
- Co zrobić, gdy jesteśmy u progu krzyku 80
- Podsumowanie 87
Świat bez obwiniania i poczucia winy 89
- Poczucie winy dojrzałe i niedojrzałe 90
- Poczucie winy a poczucie krzywdy 94
- Skąd się to bierze 98
- Konsekwencje poczucia winy 102
- Jak zacząć wybierać siebie 105
- Podsumowanie 111
Świat bez wstydu 113
- Naturalne a nawykowe 115
- Strategie unikania wstydu 122
- Jak radzić sobie ze wstydem 127
- Podsumowanie 133
Świat bez zamartwiania się i kręcenia filmów w głowie 135
- Zamartwianie się i potrzeba sensu 136
- konsekwencje zamartwianiA się 140
- Jak przerwać spiralę zamartwiania się 143
- Podsumowanie 147
Świat bez domyślania się i focha 149
- Komunikaty apelowe - ukryte przekazy 150
- Formy komunikacji nie wprost 155
- Jak gra w "domyśl się" wpływa na otoczenie 161
- Jak wrócić do otwartej komunikacji 162
- Podsumowanie 170
Świat bez obgadywania 171
- Czemu ważnemu służy obgadywanie 173
- konsekwencje obgadywania 177
- Co można zyskać rezygnując z obgadywania 179
- Jak sobie radzić z obgadywaniem 181
- Podsumowanie 191
Świat bez doradzania 193
- Doradzenie jako nawyk 194
- Przyczyny dawania rad 198
- Co dzieje się z osobą, która dostaje rady 203
- Jak słuchać, by usłyszeć 205
- Podsumowanie 214
Świat bez konfliktów 215
- Udowadnianie, kto ma rację 216
- Walka na strategie i ukryte pod nimi potrzeby 226
- Relacje, konflikty i zaangażowanie pracowników 230
- Jak konstruktywnie zarządzać konfliktami 232
- Podsumowanie 241
Świat bez empatii 243
- Podsumowanie 258
Załącznik 1. Lista potrzeb 259
Załącznik 2. Lista uczuć rzekomych 261
Załącznik 3. Lista uczuć przyjemnych 262
Załącznik 4. Lista uczuć NIEprzyjemnych 263
Zakończenie 265
Bibliografia 267
Polecamy: Abecadło Porozumienia bez Przemocy
Sprawdź także:
[product id="16046, 16387, 16389, 16841, 16094, 15051, 15050, 15041"]
[product id="15041, 16080, 17083, 16063"]
Dzieciom spodobają się:
[product id="15058, 15067, 17127, 15044"]
Opinie o produkcie (0)
Dogadać się z innymi, czyli porozumienie bez przemocy nie tylko w życiu organizacji
Wyobraź sobie świat, w którym można być efektywnym i zadowolonym ze swojej pracy. Wyobraź go sobie, a potem wprowadź jego reguły do swojej codzienności.
Opinie pochodzą tylko od zalogowanych klientów, ale nie weryfikujemy, czy kupili dany produkt. Wyświetlamy zarówno te pozytywne, jak i negatywne.
Aby podzielić się swoją opinią musisz być zalogowany.